近日，邮储银行罗江区支行营业部成功堵截一起电信诈骗案件，避免了客户财产损失5万余元，获得客户及其家人的一致好评。
当天，邮储银行罗江区支行值班大堂经理接待了一位60多岁的女性客户，该客户是某单位的退休职工，客户表示其儿子发的微信信息给她，让她帮忙归还信用卡欠款5万余元，客户到银行柜台准备转账偿还信用卡欠款，大堂经理征得客户同意后，查看了客户收到的信息，经银行网点工作人员分析，提供的还款信息卡号属于储蓄卡号段，存在虚假，网点负责人拨打收款方电话号码是空号，随即网点工作人员耐心细致向客户讲解了电信诈骗的手段和经过，劝解客户不要轻易转账，为客户挽回损失5万余元。
随后，客户与家人取得联系，表示该事件为电信诈骗，客户表示多亏了银行网点工作人员及时提醒才避免损失，对工作人员认真负责的工作态度表示由衷地感谢。
近年来，电信网络诈骗犯罪问题日益突出，越来越多群众的利益受到侵害,邮储银行罗江区支行积极履行社会责任，始终高度重视防范电信诈骗工作，不断深化宣传力度，切实提高工作人员和客户的防范意识，共同守住老百姓的“钱袋子”。（刘昕宇）
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