为进一步培育中国特色金融文化，坚决维护广大消费者合法权益，邮储银行温江区支行于今年3月中旬正式拉开“2024阳光信贷年”活动序幕，以“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的“阳光信贷”文化为核心目标，不断深化“阳光信贷”文化的实践和应用。
在此次活动中，邮储银行温江区支行通过信贷办理场所、营业网点等实体渠道，以及网点电视、LED屏等多媒体形式，积极向公众公示“阳光信贷”服务承诺，为客户提供清晰的服务指南，让每一位客户都能感受到邮储银行的服务理念和承诺；通过优化流程、提升服务质量，为客户提供线上线下多种融资申办渠道，确保客户能够享受到快速、便捷的金融服务。
此外，为更好地服务客户，邮储银行温江区支行制作了“阳光信贷”服务监督卡，并向辖内客户经理进行发放。这张监督卡不仅详细列明了服务承诺和监督方式，还在客户经理营销走访、客户尽调、签约等各个环节中发挥重要作用。客户经理通过主动向客户展示监督卡，不仅提高了工作的透明度，也进一步加强了与客户的沟通和互动，确保客户权益得到充分保障。
未来，邮储银行温江区支行将继续坚守合法合规底线，不断创新服务方式，提高服务质量，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务。同时，邮储银行温江区支行也将以此为契机，进一步加强与客户的互动和沟通，不断提升客户满意度。（彭礼旭 李韵竹）
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